Garantías

No podemos asegurarte que no nos vamos a equivocar, porque somos humanos, pero lo que sí podemos asegurarte es que vamos a hacer todo lo que sea necesario y esté en nuestra mano para que si confías en nosotros quedes satisfecho con tus compras o nuestra atención.

• Si recibes un producto que no es de tu agrado, haremos lo necesario para conseguir que lo sea, lo reemplazaremos, lo repararemos o lo mejoraremos, y si aún así no lo hemos conseguido, te devolveremos el dinero.
• Si recibes un producto dañado en el transporte, siempre que sea posible lo reemplazaremos lo antes posible y tú no tendrás que tratar en ningún momento con la empresa de transportes.
• Enviamos nuestros productos en stock en un máximo de 24 horas.
• En nuestro horario de atención, una persona contestará siempre tus llamadas, sin contestadores ni desvíos.
• Tratamos siempre de atender tus consultas por correo en un plazo máximo de 24 horas.
• Te escucharemos, así que si algo no te gusta o tienes alguna duda, por favor habla con nosotros.